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重要なお知らせ

新システムへの切り替えと
アカウント切り替えに関する
重要なお知らせ

2019年8月より、富士通クラウドテクノロジーズ(以下「弊社」)は認証システムを皮切りに、登録情報や請求管理などの基幹システムを2019年10月1日までに切り替えることになりました。これにともない会員規約を変更し、『ニフクラ基本利用規約』として施行します。

あわせて、新システムへの切り替えにより、オンラインで各種お手続きが可能となる機能もご提供いたします。

基幹システムの切り替えにともない、ご登録情報のお手続きやお支払いに関する情報変更のお願いがございますので以下のとおりご案内いたします。

お客様へのお願い

アカウント切り替えのご案内

システム切り替え後も弊社サービスを引き続きご利用いただくために、ご利用サービスの認証システム切り替え日までに、アカウントの切り替え手続きをお願いします。

開始日 2019年8月1日
期限 2019年9月30日
手続き内容
  • ニフクラIDのパスワード通知用メールアドレスの登録
  • ニフクラIDのパスワードの登録
対象ID 2019年9月30日までにお申し込みしたすべての@niftyID
対象サービス
  • ニフクラ mobile backend
  • ベーシックホスティング(レンタルサーバー)※1
  • ニフクラ

弊社サービス一覧はこちら

※1 @niftyIDをお持ちでないお客様は対象外です。

重要

ご利用中サービスの認証システム切り替え日までにアカウント切り替え手続きが未完了の場合、対象サービスにログインできません。

設定いただくメールアドレスは、パスワードの再設定が必要な際に手続きメールを送信する宛先となります。メールを受信された方が、パスワード再設定いただくことになります。

アカウント切り替えの手順はこちら

2019年8月1日より切り替えお手続き開始予定

スケジュール

アカウント切り替えスケジュール

スケジュール

各サービスの認証切り替えスケジュール

2019年8月27日より順次ニフクラIDでサービス利用となります

サービス名 各サービスの認証切り替えタイミング
ニフクラ mobile backend 2019年8月27日
※メンテナンス中、コントロールパネルがご利用いただけません
ベーシックホスティング(レンタルサーバー) 2019年9月3日
ニフクラ 2019年9月24日
※メンテナンス中、コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません
認証を必要とする各種フォーム 2019年9月24日

お支払いについて

これまで、弊社がご提供するサービス利用料金の請求元・お支払い先は「ニフティ株式会社」となっておりました。2019年10月度より、弊社サービスのご利用料金は弊社からのご請求となり、お支払い先も弊社へ変更いたします。

一時的な@niftyID取得不可期間のご案内

新システム切り替えのため、以下期間中は新規ご契約、および追加で@niftyIDを取得いただくことができません。

サービス名 対象期間
弊社の全サービス 2019年9月30日 19:00 〜 2019年10月1日 9:00

FAQ (よくあるご質問)

新システム切り替えに関するよくあるご質問です。

よく見られている質問

  • 切り替え手続きは2019年8月1日にならないとできないのですか?

    切り替え手続きは2019年8月1日から開始とさせていただいており、事前のお手続きをいただくことができません。お手数をおかけしますが、2019年8月1日以降のお手続きをお願いいたします。
  • 「基幹システム切り替えのご案内とお手続きのお願い」という書面が2通届きました。なぜ2通届いたのでしょうか?

    新システム切り替えについてお客様へ確実にご連絡したい、という意図から「基幹システム切り替えのご案内とお手続きのお願い」は、1つの契約番号(BAC)に対し、請求担当者様と契約担当者様へそれぞれ送付をしております。そのため、請求担当者様と契約担当者様に同じ方をご登録いただいておりましたら、同じ方宛に2通、書面が届くことになります。
  • 「基幹システム切り替えのご案内とお手続きのお願い」に記載されている、「弊社サービス」とは具体的に何を指しますか?

    以下、弊社が提供しているサービスを指します。
    • ・ニフクラ
    • ・IoTデザインセンター by ニフクラ
    • ・ニフクラ ベーシックホスティング
    • ・ニフクラ ビジネスメール
    • ・ニフクラ メールゲートウェイ
    • ・ニフクラ mobile backend
    • ・WEB販促の窓口 by ニフクラ
    • ※弊社サービス一覧はこちら
  • いつから新システムに切り替わるのですか?

    認証システムは2019年8月27日より各サービスごとに順次切り替ります。その他、登録情報や請求管理などの基幹システムは2019年10月1日に切り替わります。
  • 新システム切り替えにあたって、事前に必要な手続きはありますか?

    弊社サービスを継続してご利用いただくために、アカウント切り替え手続き(パスワードとパスワード用メールアドレスの設定)を実施いただく必要がございます。お手続き方法については、こちらをご参照ください。
  • 新システム切り替えで、何が変更となるのですか?

    主に以下の内容が変更となります
    • ・規約の改定(@nifty会員規約・@nifty法人会員規約の読み替えから、内容を変更し、ニフクラ基本利用規約を施行します)
    • ・新規申込方法(ニフクラIDの新規登録)
    • ・ニフクラIDの追加登録方法
    • ・パスワード忘却時の対応方法
    • ・オンラインによるニフクラIDの管理機能のご提供
    • ・ご利用料金をお振込みいただく弊社の口座情報

その他FAQ一覧はこちら