重要なお知らせ
新システムへの切り替えと
アカウント切り替えに関する
重要なお知らせ
2019年8月より、富士通クラウドテクノロジーズ（以下「弊社」）は認証システムを皮切りに、登録情報や請求管理などの基幹システムを2019年10月1日までに切り替えることになりました。これにともない会員規約を変更し、『ニフクラ基本利用規約』として施行します。
あわせて、新システムへの切り替えにより、オンラインで各種お手続きが可能となる機能もご提供いたします。
変更のポイント
アカウントの切り替え
これまでログイン等で使用されてきた@nifty IDについて、ニフクラIDへの切り替えをお願いいたします。
※2019年10月1日以降、弊社サービスを利用には、ニフクラIDが必要となります。
ニフクラIDとは？
富士通クラウドテクノロジーズ株式会社の提供するサービスを利用する際に必要となる会員IDです。これまで利用されている@nifty ID（例：ABC12345）と同じ文字列に、新たにパスワード設定とメールアドレスの登録をお願いします。
お支払いについて
2019年10月1日以降、弊社サービスのご利用料金は、「富士通クラウドテクノロジーズ株式会社」より請求いたします。
アカウント切り替えのご案内
システム切り替え後も弊社サービスを引き続きご利用いただくために、ご利用サービスの認証システム切り替え日までに、アカウントの切り替え手続きをお願いします。
| 開始日 | 2019年8月1日 |
|---|---|
| 期限 | 2019年9月30日 20:00 |
| 手続き内容 |
|
| 対象ID | 2019年9月30日までにお申し込みしたすべての@niftyID |
| 対象サービス |
|
※1 @niftyIDをお持ちでないお客様は対象外です。
重要
ご利用中サービスの認証システム切り替え日までにアカウント切り替え手続きが未完了の場合、対象サービスにログインできません。
設定いただくメールアドレスは、パスワードの再設定が必要な際に手続きメールを送信する宛先となります。メールを受信された方が、パスワード再設定いただくことになります。
スケジュール
アカウント切り替えスケジュール
各サービスの認証切り替えスケジュール
2019年8月27日より順次ニフクラIDでサービス利用となります
| サービス名 | 各サービスの認証システム切り替えメンテナンス日時 |
| ニフクラ mobile backend | 2019年8月27日 11:00〜13:00 ※メンテナンス中、コントロールパネルがご利用いただけません |
|---|---|
| ベーシックホスティング（レンタルサーバー） | 2019年9月3日 10:00 |
| ニフクラ | 2019年9月24日 2:00〜6:00 ※メンテナンス中、コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません |
| 認証を必要とする各種フォーム | 2019年9月24日 10:00〜11:00 |
お支払いについて
お支払いについて
これまで、弊社がご提供するサービス利用料金の請求元・お支払い先は「ニフティ株式会社」となっておりました。2019年10月度より、弊社サービスのご利用料金は弊社からのご請求となり、お支払い先も弊社へ変更いたします。
FAQ (よくあるご質問)
新システム切り替えに関するよくあるご質問です。
よく見られている質問
-
ニフティのサービスしか利用していませんが、FJCTから「契約担当者IDの案内」が送られてきました。
現在、二フティ、FJCTの両社とご契約をいただいております。
FJCTのサービスご利用のIDをお持ちでないお客様について、ご契約管理・サービスご利用に必要となるニフクラIDを新たに発行いたしました。 -
アカウント切り替え手続き後に、ログインを試すことはできますか？
各サービスの認証切り替え日以降にお試しください。
各サービスの認証切り替えスケジュール -
アカウント切り替えをしたらログインができなくなりました。
各サービス認証切り替え日までは＠nifty IDとログインパスワードでログインください。
各サービスの認証切り替えスケジュール -
パスワード用メールアドレスに入力するメールアドレスに制限はありますか？
メールが受信できるメールアドレスであれば、制限はございません。 -
「アカウント切り替え対象のニフクラIDではありません」と表示されました。
このIDはアカウント切り替えの対象ではないのですか？弊社サービスをご利用されていない＠niftyIDの可能性がございます。
なお、弊社サービスをご利用中の＠niftyIDで本メッセージが表示された場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。 -
新システム切り替えということですが、＠nifty（ニフティ株式会社）がなくなるのですか？
新システム切り替え後も、ニフティ株式会社や＠niftyサービスは継続されます。
お客様のご契約も継続されますので、引き続き＠niftyサービスをご利用いただけます。 -
アカウントを切り替えると＠niftyの契約がなくなるのですか？
アカウント切り替え後も、お客様とニフティ株式会社の契約は継続となります。
＠niftyサービスをご利用中のお客様は、ニフティ株式会社へのお手続きは発生せず、引き続き＠niftyサービスをご利用いただけます。 -
今まで「@nifty.com」のメールアドレスなど、＠niftyサービスを利用していました。新システム切り替え後も、引き続き利用することはできますか。
新システム切り替え後もニフティ株式会社とのご契約は継続され、自動的に解約されません。
ニフティ株式会社との契約が継続されている間は、ご利用いただくことが可能です。 -
「基幹システム切り替えのご案内とお手続きのお願い」という書面が2通届きました。なぜ2通届いたのでしょうか？
新システム切り替えについてお客様へ確実にご連絡したい、という意図から「基幹システム切り替えのご案内とお手続きのお願い」は、1つの契約番号（BAC）に対し、請求担当者様と契約担当者様へそれぞれ送付をしております。そのため、請求担当者様と契約担当者様に同じ方をご登録いただいておりましたら、同じ方宛に2通、書面が届くことになります。 -
「基幹システム切り替えのご案内とお手続きのお願い」に記載されている、「弊社サービス」とは具体的に何を指しますか？
以下、弊社が提供しているサービスを指します。- ・ニフクラ
- ・IoTデザインセンター by ニフクラ
- ・ニフクラ ベーシックホスティング
- ・ニフクラ ビジネスメール
- ・ニフクラ メールゲートウェイ
- ・ニフクラ mobile backend
- ・WEB販促の窓口 by ニフクラ ※弊社サービス一覧はこちら
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いつから新システムに切り替わるのですか？
認証システムは2019年8月27日より各サービスごとに順次切り替ります。その他、登録情報や請求管理などの基幹システムは2019年10月1日に切り替わります。 -
新システム切り替えにあたって、事前に必要な手続きはありますか？
弊社サービスを継続してご利用いただくために、アカウント切り替え手続き（パスワードとパスワード用メールアドレスの設定）を実施いただく必要がございます。お手続き方法については、こちらをご参照ください。 -
新システム切り替えで、何が変更となるのですか？
主に以下の内容が変更となります- ・規約の改定（＠nifty会員規約・@nifty法人会員規約の読み替えから、内容を変更し、ニフクラ基本利用規約を施行します）
- ・新規申込方法（ニフクラIDの新規登録）
- ・ニフクラIDの追加登録方法
- ・パスワード忘却時の対応方法
- ・オンラインによるニフクラIDの管理機能のご提供
- ・ご利用料金をお振込みいただく弊社の口座情報
